Selama beberapa tahun ke depan, tas kemasan kami memastikan bahwa kami berada di posisi terbaik untuk menghadapi konsumen generasi berikutnya.

Milenial – individu yang lahir antara tahun 1981 dan 1996 – saat ini mewakili sekitar 32% dari pasar ini dan sebagian besar telah mendorong perubahannya.

Dan ini hanya akan meningkat karena, pada tahun 2025, konsumen tersebut akan mencapai 50% dari sektor ini.

Gen Z – mereka yang lahir antara tahun 1997 dan 2010 – juga akan menjadi pemain penting di bidang ini, dan berada di jalur yang tepat untuk mewakili 8% dari pasar mewah pada akhir tahun 2020.

Berbicara pada Hari Penemuan 2020 Inovasi Kemasan, direktur inovasi perusahaan minuman beralkohol Absolut Company untuk pengemasan masa depan Niclas Appelquist menambahkan: “Ekspektasi kedua kelompok ini terhadap merek mewah berbeda dari generasi sebelumnya.

“Ini harus dilihat sebagai hal yang positif, sehingga memberikan peluang dan banyak potensi bagi bisnis.”

Pentingnya kemasan berkelanjutan bagi konsumen mewah

Pada bulan Desember 2019, platform merchandising customer-centric First Insight melakukan penelitian berjudul Keadaan Pengeluaran Konsumen: Pembeli Gen Z Menuntut Ritel Berkelanjutan. 

Ini mencatat bahwa 62% pelanggan Gen Z lebih suka membeli dari merek yang berkelanjutan, setara dengan temuannya untuk Milenial.

Selain itu, 54% konsumen Gen Z bersedia membelanjakan 10% atau lebih untuk produk berkelanjutan, seperti halnya 50% Milenial.

Ini sebanding dengan 34% Generasi X – orang yang lahir antara tahun 1965 dan 1980 – dan 23% Baby Boomers – orang yang lahir antara tahun 1946 dan 1964.

Dengan demikian, generasi konsumen berikutnya lebih cenderung membeli produk yang sadar lingkungan.

Appelquest percaya bahwa industri mewah memiliki "semua kredensial" untuk memimpin bagian dari percakapan keberlanjutan ini.

Dia menjelaskan: “Fokus pada produk kerajinan tangan yang dibuat secara perlahan dan dengan bahan berkualitas tinggi berarti produk mewah dapat bertahan seumur hidup, mengurangi limbah, dan melindungi lingkungan kita.

“Jadi dengan kesadaran yang meningkat seputar masalah iklim, konsumen tidak lagi mau menerima praktik yang tidak berkelanjutan dan akan secara aktif melepaskan diri dari merek.”

Salah satu perusahaan mewah yang membuat langkah di bidang ini adalah rumah mode Stella McCartney, yang pada tahun 2017 beralih ke kemasan ramah lingkungan pemasok.

Untuk memenuhi komitmen berkelanjutannya terhadap keberlanjutan, merek tersebut beralih ke pengembang dan produsen rintisan Israel TIPA, yang mengembangkan solusi pengemasan yang sepenuhnya dapat dibuat kompos.

Perusahaan pada saat itu mengumumkan bahwa mereka akan mengubah semua kemasan film cor industri menjadi plastik TIPA – yang dirancang untuk terurai menjadi kompos.

Sebagai bagian dari ini, amplop untuk undangan tamu ke peragaan busana musim panas 2018 Stella McCartney dibuat oleh TIPA menggunakan proses yang sama seperti film cor plastik kompos.

Perusahaan ini juga merupakan bagian dari organisasi lingkungan Canopy's Pack4Good Initiative, dan telah berkomitmen untuk memastikan kemasan berbasis kertas yang digunakannya tidak termasuk serat yang bersumber dari hutan purba dan terancam punah pada akhir tahun 2020.

Ia juga melihat serat sumber perusahaan dari hutan bersertifikat Forest Stewardship Council, termasuk serat perkebunan, ketika serat daur ulang dan residu pertanian tidak dapat dicapai.

Contoh lain dari keberlanjutan dalam kemasan mewah adalah Rā, yang merupakan lampu gantung beton yang seluruhnya terbuat dari limbah industri yang dibongkar dan didaur ulang.

Baki yang memegang liontin terbuat dari bambu yang dapat dikomposkan, sedangkan kemasan luarnya telah dikembangkan dengan kertas daur ulang.

Cara menciptakan pengalaman mewah melalui desain kemasan yang baik

Tantangan yang dihadapi pasar pengemasan di tahun-tahun mendatang adalah bagaimana menjaga produknya tetap mewah sambil memastikannya berkelanjutan.

Salah satu masalah adalah bahwa biasanya semakin berat produk, semakin mewah dianggap.

Appelquist menjelaskan: “Penelitian yang dilakukan oleh profesor psikologi eksperimental Universitas Oxford, Charles Spence, menemukan bahwa menambahkan bobot kecil ke segala sesuatu mulai dari sekotak kecil cokelat hingga minuman bersoda membuat orang menilai isinya sebagai kualitas yang lebih tinggi.

“Itu bahkan memengaruhi persepsi kita tentang aroma, karena penelitian menunjukkan peningkatan 15% dalam intensitas aroma yang dirasakan ketika misalnya larutan cuci tangan disajikan dalam wadah yang lebih berat.

“Ini adalah tantangan yang sangat menarik untuk desainer, mengingat langkah-langkah baru-baru ini ke arah yang lebih ringan dan bahkan menghilangkan kemasan produk sedapat mungkin.”

Untuk mengatasi hal ini, sejumlah peneliti saat ini mencoba mencari tahu apakah mereka dapat menggunakan isyarat lain seperti warna untuk memberikan persepsi psikologis tentang berat kemasan mereka.

Ini terutama karena penelitian selama bertahun-tahun telah menunjukkan bahwa benda putih dan kuning cenderung terasa lebih ringan daripada benda hitam atau merah dengan bobot yang setara.

Pengalaman pengemasan sensorik juga terlihat mewah, dengan satu perusahaan yang sangat terlibat dalam bidang ini adalah Apple.

Perusahaan teknologi ini secara tradisional dikenal menciptakan pengalaman sensorik karena membuat kemasannya semenarik dan semenarik mungkin.

Appelquist menjelaskan: “Apple dikenal karena membuat kemasan sebagai perpanjangan dari teknologi di dalamnya – halus, sederhana, dan intuitif.

“Kami tahu bahwa membuka kotak Apple adalah pengalaman yang benar-benar sensorik – lambat dan mulus, dan memiliki basis penggemar yang setia.

“Sebagai kesimpulan, tampaknya mengambil pendekatan holistik dan multi-indera untuk desain kemasan adalah langkah maju dalam merancang kemasan mewah berkelanjutan masa depan kami dengan sukses.”